EzyOps

제 1 조 (목적)

이 약관은 엠몬스타 주식회사(이하 "회사"라 합니다)와 회사의 웹사이트(이하 “이지옵스 사이트”)에 가입하여 회사가 제공하는 전자상거래 관련 서비스 및 기타 제반 서비스(이하 “서비스”)를 이용하는 회원(이하 "회원")간에 서비스 이용에 관한 권리ㆍ의무 및 기타 필요한 제반 사항을 규정하여, 회원과 회사의 권익을 보호하고 상호 번영에 기여함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (용어의 정의)

• ① 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 아래와 같습니다.

  • 1. "이지옵스"(이하 "서비스"라 합니다)라 함은 회사가 회원에게 인터넷상에서 상품 및 서비스 등을 판매할 수 있도록 제공하는 쇼핑몰서비스, 부가서비스 및 기타서비스를 말합니다.
  • 2. "회원"이라 함은 회사에 자신의 정보를 제공하고 회원등록을 한 자로써, 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
  • 3. "계정(ID)"라 함은 회원이 서비스를 신청함으로써 생성되는 계정을 말합니다.
  • 4. "제휴서비스"라 함은 쇼핑몰 운영의 편의를 위해 제 3자(이하 "제휴사"라 합니다)가 제공하는 서비스를 말합니다.
• ② 전항에 정의되지 아니한 용어는 회사의 서비스 안내 또는 상관례에 따라 해석됩니다.

제 3 조 (약관의 효력 및 변경)

• ① 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기화면에 게시합니다.
• ② 회사는 약관의규제에관한법률, 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률 등 관련법을 위배하지 아니하는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
• ③ 회사가 이 약관을 개정하는 경우에는 개정사유 및 적용일자를 명시하여 그 적용일자로부터 7일 이전부터 초기화면 또는 초기화면과의 연결화면을 통해 공지합니다. 다만, 소비자에게 불리하게 계약내용을 변경하는 경우에는 30일의 유예기간을 두고 공지합니다.
• ④ 회사가 전항에 따라 회원에게 공지하면서 적용일 이내 회원에게 의사표시를 하지 않으면 승인한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 고지하였음에도 의사표시가 없는 경우에는 변경된 약관을 승인한 것으로 봅니다. 회원이 개정약관에 동의하지 않을 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.
• ⑤ 회사는 각 서비스에 따른 개별약관 및 운영정책을 정할 수 있으며 회원은 이를 준수하여야 합니다.
• ⑥ 이 약관에서 정하지 아니한 사항에 대해서는 관계법령 및 상관례에 따라 적용합니다.

제 4 조 (이용계약의 성립)

• ① 이용계약은 서비스를 이용하고자 하는 자가 약관의 내용을 확인한 후 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 신청 및 비용을 납입한 후, 이에 대해 회사가 심사를 거쳐 승낙함으로써 성립합니다.
• ② 회사는 회원가입으로 생성된 계정(ID)의 정보를 회원의 정보로 간주하며 계정(ID)의 명의자를 본 계약의 계약 당사자로 판단합니다.

• ③ 회사는 아래에 해당하는 사유가 있는 경우 이용계약 신청을 승낙하지 아니할 수 있습니다.

  • 1. 비 실명, 타인명의로 서비스를 신청한 경우
  • 2. 정보를 허위로 기재하거나 필수기재 항목을 누락, 오기한 경우
  • 3. 법령 및 이 약관을 위반하여 이용계약이 해지된 이력이 있는 경우
  • 4. 회사가 정한 인증 및 필수자료를 제출하지 아니한 경우
  • 5. 선정적이고 미풍양속을 해치는 용도로 서비스를 이용한 이력이 있는 경우
  • 6. 불법, 부당한 광고, 선전물을 게시하여 이용이 제한된 이력이 있는 경우
  • 7. 타인의 권리를 침해하는 등의 부정한 용도로 이용한 이력이 있는 경우
  • 8. 만 14세 미만 이용자가 서비스를 신청한 경우
  • 9. 미성년자가 법정 대리인의 동의 없이 이용신청을 하는 경우
  • 10. 회사의 서비스에 대한 이용료를 체납하고 있거나 체납한 이력이 다수 있는 경우
  • 11. .기타 신청자의 귀책사유로 이용계약의 승낙이 곤란한 경우

• ④ 회사는 아래에 해당하는 경우 이용계약의 신청을 유보할 수 있습니다.

  • 1. 천재지변, 전쟁 등 국가 초유의 비상사태 또는 그 밖에 부득이한 경우
  • 2. 업무수행에 지장이 초래할 정도의 지극히 곤란한 사유가 있는 경우
  • 3. 품질유지가 곤란하거나 필요한 설비나 인력이 부족한 경우
  • 4. 기타 회사의 기술적/관리적 사정으로 이용계약의 승낙이 곤란한 경우
• ⑤ 회사는 이용계약의 승낙 후 본 조 제3항, 제4항에 해당하는 경우 제6조에 따른 사전 통지 후 이용계약의 승낙을 철회할 수 있습니다.

제 5 조 (개인정보의 수집 및 관리)

• ① 회사는 관련법령 및 회사의 개인정보취급방침에 따라 회원의 개인정보를 수집 및 관리합니다.
• ② 회원은 회사가 정하는 바에 따라 서비스 이용에 필요한 정보(개인정보 포함)를 사실에 부합하게 제공할 의무가 있으며, 허위의 사실을 기재하거나 타인명의를 도용하여 서비스를 신청한 경우 서비스 이용이 중단되거나 이용계약이 해지될 수 있습니다.
• ③ 회사는 관련법률 규정에 의거 수사상 목적 등으로 국가기관의 요구가 있거나 방송통신위원회 및 한국인터넷진흥원 등의 요청이 있는 경우 관련 정보를 법률이 규정하는 범위 내에서 제공할 수 있습니다.

제 6 조 (회원에 대한 통지)

회사가 회원에 대하여 통지를 하는 경우 이 약관에 별도의 규정이 없는 한 회원이 제공한 전자우편, SMS 등으로 통지합니다. 다만, 회사는 회원 전체 또는 다수에 대한 통지의 경우 7일 이상 회사의 공지사항 등에 게시함으로써 본문의 통지를 갈음할 수 있습니다.

제 7 조 (서비스의 개시)

• ① 회사는 회원이 이 약관에 동의하고 서비스 이용료 등을 정상적으로 납입한 후 회사가 정한 인증절차를 거쳐 인증을 완료하면 특별한 사정이 없는 한 해당 서비스를 개시합니다.
• ② 전항에도 불구하고, 회사는 회원가입 후 사업자신원확인 및 본인확인 인증(이하 “사업자인증) 절차를 추가로 요구할 수 있으며, 회원은 인증을 완료하여야 합니다. 만일 인증을 완료하지 아니하는 경우에는 서비스의 이용이 일부 제한될 수 있습니다.
• ③ 회사는 서비스 개시일로부터 30일까지 인증을 완료하지 아니하는 경우 서비스 이용을 중단할 수 있습니다. 서비스 중단일로부터 90일이 지나면 서비스 내 일체의 데이터 및 디자인 등은 삭제 처리됩니다. 삭제된 데이터 및 디자인 등은 이후 복원되지 아니합니다.

제 8 조 (서비스의 종류)

• ① 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스의 종류는 아래와 같습니다.

  • 1. 이지몰(쇼핑몰서비스)
  • 2. 이지허브(제휴마켓연동)
  • 3. 이지플러그
  • 4. 기본운영서비스
  • 5. 고객, 마케팅서비스
  • 6. 관리지원서비스
  • 7. 기본앱
  • 8. 기타 서비스
• ② 전항의 서비스 별 세부사항은 회사의 홈페이지 내 서비스안내에 따릅니다.
• ③ 본 조 제1항의 서비스는 회원의 서비스환경에 따라 일부 서비스가 제공되지 아니할 수 있습니다.
• ④ 회사가 제공하는 서비스가 모든 전자상거래 활동을 포함하는 것은 아니며, 회원이 도메인 연결과 같이 이용 환경만의 제공을 신청하는 경우 회사는 회원의 선택과 신청에 의하여 해당 업무만을 대행합니다.
• ⑤ 회사는 서비스를 신설, 변경하는 경우 관련내용을 제6조에 따라 사전 통지함으로써 서비스를 신설, 변경할 수 있습니다.

제 9 조 (서비스의 이용)

• ① 회사는 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 서비스를 제공합니다. 다만, 일부서비스는 서비스 안내에 명시된 조건에 따라 서비스 세팅을 위한 사전준비 기간이 필요하거나 서비스 이용시간이 제한적일 수 있습니다.
• ② 회원은 이 약관 및 회사의 서비스안내, 신청 페이지를 통해 각 서비스 이용조건 및 정책을 정확하게 숙지한 후 이용합니다.
• ③ 회사는 회원에게 서비스의 일부 또는 전부를 유료서비스로 제공할 수 있으며 각 서비스 별 상세내용은 서비스안내 페이지를 통하여 제공합니다. 일부 서비스의 경우 월단위 상품으로 구성되어 서비스 신청 시점과 무관하게 매월 1일부터 말일까지 월 단위로 서비스 이용이 가능할 수 있습니다.
• ④ 서비스를 신청하고 계약이 성립되면 웹 기본쇼핑몰(국문)과 모바일 기본쇼핑몰(국문)이 자동으로 생성됩니다
• ⑤ 회사는 제4조에 따라 회원이 회사가 제공하는 절차로 서비스를 신청하고 그에 따른 제반 비용을 지불하여 이용계약이 성립된 경우 회원에게 서비스 이용 환경을 제공하며, 회원은 서비스의 이용권한을 가지게 됩니다.
• ⑥ 회사는 회원의 디자인 라이선스와 관련한 분쟁에 대하여 일체 개입하지 아니하며 어떠한 책임도 부담하지 아니합니다.
• ⑦ 회원은 자신의 책임 하에 부운영자 등을 지정하여 권한을 부여할 수 있으며 자신의 필요에 따라 이를 변경하거나 삭제할 수 있습니다. 회사는 회원이 부여한 부운영자 등의 일련의 행위도 회원의 행위로 간주합니다.
• ⑧ 회원은 회사가 제공하는 결제수단(일반결제, 간편결제, 정기결제, 실시간계좌이체, 자동이체, 무통장입금, 휴대폰결제, 기타) 기능을 이용할 수 있습니다. 다만, 일부 상품의 경우에는 정기결제용 전용 상품으로 제공될 수 있습니다.
• ⑨ PG서비스(회사가 직접 또는 제휴를 통해 제공하는 결제대행서비스 일체를 포함함)를 이용하는 경우에는 해당 결제서비스 중 최소 1개 이상의 결제수단이 설정되도록 적용됩니다.
• ⑩ 회원은 서비스 이용 중 동영상, MP3 등을 게재하거나 배포가 필요한 경우 동영상 파일 업로드 서비스 등을 유료로 신청하여야 합니다.
• ⑪ 회원은 서비스를 전자상거래를 위한 운영 용도로만 이용할 수 있으며 허가되지 아니한 다른 용도(홈페이지, 게시판, 자료실 등)로 사용하지 아니합니다.
• ⑫ 회원은 전기통신사업법 등 규정에 따라 본인의 발신번호를 사전에 등록하고 등록된 번호로만 문자메시지를 발송할 수 있습니다.
• ⑬ 회원은 일부 서비스의 경우에 별도의 세팅 신청을 하여야 하며, 일부 무료서비스는 유료 전환 시 별도의 신청 및 세팅이 요구될 수 있습니다.
• ⑭ 회사가 제공하는 서비스는 회원이 선택한 서비스 환경에 따라 일부 서비스가 제공되지 않을 수 있으며, 회원이 특별한 서비스 환경을 요청하는 경우에는 회사가 응하지 않을 수 있습니다. 다만 별도의 계약에 의하여 회원과 합의한 경우는 예외로 합니다.

제 10 조 (서비스이용료)

• ① 회사는 회원이 신청한 서비스에 대한 각 서비스이용료 등을 각 서비스 별 이용조건에 따라 회원에게 청구합니다.
• ② 회사는 서비스 제공에 따른 원가의 과도한 상승, 시장환경의 변화에 의해 서비스이용료의 변경이 필요한 경우 제6조에 따른 통지 후 서비스이용료를 변경할 수 있습니다.
• ③ 회원은 회사가 청구한 서비스이용료를 지정된 기일까지 지급하여야 합니다.
• ④ 회원은 서비스이용료 지급 시 자신의 명의로 서비스이용료를 입금하며 만일 타인의 명의로 입금을 한 경우에는 반드시 회사에 해당 내용을 통지하여야 합니다. 이를 다하지 아니한 경우 서비스 신청 및 연장이 누락될 수 있으며, 이로 인하여 서비스 이용이 중단된 경우 회사는 이에 관한 일체의 책임을 부담하지 아니합니다.

제 11 조 (제휴서비스의 이용)

• ① 회원은 제휴서비스를 이용하고자 하는 경우 제휴사와 제휴서비스이용계약을 직접 체결하거나 회사와 대행계약을 체결할 수 있습니다.
• ② 회원은 자신이 이용하고자 하는 제휴서비스를 자율적으로 선택 하에 이용할 수 있습니다. 다만, 회사는 제휴 PG서비스(결제대행서비스) 및 기타 법령에 따라 의무화(구매안전서비스, 본인확인서비스, 개인정보배상책임보험 등)되어 있는 서비스의 경우 회원에게 해당 서비스의 내용을 안내하고 서비스의 이용을 권고할 수 있습니다.
• ③ 회사는 회원과 제휴사간 체결한 제휴서비스에 대하여 회사의 과실 없는 한 발생한 문제에 대하여 책임을 부담하지 아니합니다.
• ④ 제휴서비스의 해지 및 환불 등은 제휴사의 정책 등에 따라 처리되며 제휴서비스에 대한 안내 및 환불 조건 등은 각 제휴사를 통해 확인하시기 바랍니다.
• ⑤ 회사는 제휴사와 제휴서비스에 관한 계약이 해지, 종료되는 경우 그 사유와 처리일정을 제6조에 따라 통지합니다. 일부 제휴서비스는 제휴 해지 및 종료에 따라 서비스 이용이 중단될 수 있습니다.

제 12 조 (서비스의 제공 중단)

• ① 회사는 정기점검, 시스템의 업그레이드, 증설 등이 필요한 경우 그 사유와 처리일정을 제6조에 따라 사전 통지한 후 일정기간 서비스의 제공을 중단할 수 있습니다.

• ② 회사는 아래에 해당하는 경우 사전 통지 없이 서비스의 제공을 중단할 수 있습니다.

  • 1. 천재지변, 전쟁 등 국가비상사태 또는 이에 준하는 경우
  • 2. 사전에 인지할 수 없는 하드웨어(디스크 등) 장애, 시스템다운 및 외부 통신회사, 전력회사, 통신사업자의 장애 등이 발생한 경우
  • 3. 회사가 통제할 수 없는 분산서비스거부(DDos) 등 외부적 침입이 예견되거나 시작된 경우
  • 4. 보안상 시급한 문제로 인하여 긴급한 작업을 요하는 경우
  • 5. 기타 사전 통지 없이 서비스를 중단할 수밖에 없는 명백한 이유가 있는 경우
• ③ 회사는 본 조의 서비스 제공 중지로 인하여 회원에게 손해가 발생한 경우 그에 따른 배상책임을 부담하지 아니합니다.

제 13 조 (회사의 권리와 의무)

• ① 회사는 회원이 서비스를 안정적으로 이용할 수 있도록 성실하게 서비스를 제공합니다.
• ② 회사는 서비스를 위한 설비, 장비 등을 유지ㆍ보수하고 장애가 발생한 경우 이를 신속하게 수리 또는 복구하도록 최선의 노력을 다합니다.
• ③ 회사는 회원이 제기하는 의견 등 정당한 요구에 대하여 빠른 시일 내 처리함을 원칙으로 합니다. 다만, 처리가 연장되는 경우에는 게시판 또는 제6조에 따라 그 사유와 처리일정을 통보합니다.
• ④ 회사는 회사가 제공하는 서비스 및 서비스와 관련한 부속 이미지의 모든 권한을 가지며, 회원은 회사가 제공하는 서비스에 대한 사용권한만을 부여받게 됩니다.
• ⑤ 회사는 회원이 사이트 내 판매하는 상품과 이미지, 관련 정보 등에 관하여 어떠한 책임도 부담하지 아니합니다.
• ⑥ 회사는 서비스 이용에 따른 회원의 매출, 광고이력, 회원접속자 수, 상품 정보, 방문자 정보, 방문자 가입·구매이력 정보 등의 관련 정보를 수집하여, 이를 서비스 품질 향상, 다양한 (제휴)서비스 제공, 이용제한 대상 확인을 위해 활용하거나 제3자에게 제공할 수 있으며, 통계자료 작성, 마케팅 등에 이용할 수 있습니다.
• ⑦ 회사는 시스템 장애 및 오류의 복구, 기술적/관리적으로 긴급을 요하는 경우 별도의 동의 없이 회원의 쇼핑몰 관리자 어드민(admin)에 접근하여 조치할 수 있습니다.
• ⑧ 회사는 회원이 서비스를 이용함에 있어 등록한 상품 및 그 정보 등이 불법정보에 해당하여 방송통신심의위원회 등 관련 기관으로부터 일정의 행정조치를 전달을 받은 경우 그에 따른 조치를 이행할 수 있습니다.
• ⑨ 회사는 전기통신사업법 등 규정에 따라 발신번호 등록 관리, 부정가입 방지 등을 위한 시스템 및 정책을 운영할 수 있습니다.
• ⑩ 회사는 서비스 이용과 관련하여 회사가 정한 내부 기준에 따라 사기 혹은 부정 거래 등의 용도로 이용됨이 우려되는 경우에는 그 정도에 따라 일정 기간을 정하여 이에 관한 소명을 요구할 수 있습니다.
• ⑪ 회사는 사이트 구성(하단 푸터, 약관, 개인정보처리방침 등)이 정상적인 전자상거래에 적합하지 아니하여 사기 혹은 부정 거래 등의 용도로 이용됨이 의심되는 경우에는 별도 최고 없이 사이트 내 주문기능(결제수단 포함)을 제한할 수 있습니다. 다만, 회사는 회사가 정한 자료 등을 회원이 제출하여 해당 제한사유가 해소된 경우에는 최대한 빠른 시일 내에 제한된 기능을 해제합니다.

• ⑫ 회사는 회원의 게시판 내 게시글이 아래에 해당하는 경우 이에 대한 삭제를 요구할 수 있습니다.

  • 1. 비정상적으로 게시글이 과등록되는 등의 현상이 발생한 경우
  • 2. 비정상적인 키워드 또는 불법, 부당한 광고성 게시글 등이 등록된 경우

제 14 조 (회원의 권리와 의무)

• ① 회원은 회사가 안내하는 이용조건 및 정책에 따라 서비스이용이 가능하며, 이를 준수하여야 합니다.
• ② 회원은 본인이 운영하는 사이트 운영 전반에 관한 사항을 자신의 판단 하에 정하며 사이트 운영에 관련한 일체의 책임을 부담합니다.
• ③ 회원은 회사로부터 부여받은 아이디 및 비밀번호를 유출되지 아니하도록 철저하게 관리합니다.
• ④ 회원은 반드시 회사에 제공한 이메일, 연락처 등을 최신의 정보로 유지하여야 하며 수시로 수신여부를 확인하여 회사의 통지가 도달할 수 있도록 하여야 합니다. 만약 이를 게을리하여 회사의 통지가 도달하지 아니함으로써 회원에게 손해가 발생한 경우, 회사는 그에 따른 책임을 부담하지 아니합니다.
• ⑤ 회원은 타인의 권리를 침해하거나 법령을 위반하는 상품 및 서비스를 판매하지 아니하며, 정당한 권리를 보유한 저작물 등을 이용하여 서비스를 이용합니다.
• ⑥ 회원은 인터넷 환경의 특성 상 다양한 원인으로 인하여 서비스 내 데이터가 소멸되거나 멸실될 수 있음을 감안하여 자신의 데이터를 별도의 저장장치에 수시로 백업하여야 합니다. 회사는 데이터 소멸 또는 멸실에 따른 손해를 배상하지 아니합니다.
• ⑦ 회원은 광고집행, 이벤트, 프로모션 등 단기간에 많은 접속이 예상될 계획이 예정된 경우 해당 사실을 회사에 사전 통지하여 상호간 대응방안을 마련하여야 합니다. 이를 사전에 공유하지 아니하거나 상호간 마련한 대안을 초과하여 장애가 발생한 경우, 회사는 그에 따른 손해에 대하여 배상책임을 부담하지 아니합니다.
• ⑧ 회원은 서비스를 이용하여 국내 및 다양한 국가의 소비자를 대상으로 전자상거래를 함에 있어 대상국가의 전자상거래 및 정보통신이용 등에 관한 관련법령을 준수합니다.
• ⑨ 회원은 상품 및 이미지 등이 청소년유해매체물에 해당하는 경우 관련법에 명시된 규정에 따라 청소년유해매체물 표시사항 및 성인인증 등의 의무사항을 준수합니다.
• ⑩ 회원은 공정거래위원회의 '전자상거래등에서의상품등의정보제공에관한고시' 등에 따라 자신이 판매하는 상품에 대한 상세정보를 명확하게 제공하여야 합니다.
• ⑪ 회원은 서비스를 오픈마켓 등의 형태로 이용하는 경우 전자상거래등소비자에관한법률 등 관련법령에 따라 중개업자의 의무사항을 준수하여야 합니다.
• ⑫ 회원은 게시판 등에 불법, 부당한 광고성 문구 등이 게재되지 아니하도록 게시물 관리의무를 다합니다.
• ⑬ 회원은 적법한 절차에 따라 소비자의 개인정보를 수집하며 개인정보와 관련한 법령에 따라 기술적, 관리적 보호조치를 수행합니다. 그리고, 그에 따른 개인정보처리방침을 작성하여 홈페이지 초기화면에 게시하고 수집한 개인정보를 자신의 책임 하에 운영, 관리합니다.
• ⑭ 회원은 계약의 종료 또는 해지 등의 사유로 타사로의 서비스 이전을 신청할 수 있습니다. 다만, 이전작업은 회사의 처리일정을 고려하여 진행되며, 이전 시 별도의 이전비용이 책정될 수 있습니다. 그리고, 네임서버의 캐시(cache) 등의 이전으로 인하여 1~2일 정도 서비스 이용이 중단될 수 있습니다.

• ⑮ 회원은 아래에 해당하는 행위를 하지 아니한다.

  • 1. 관련 법령 상 필수 상품정보의 부재 또는 허위정보 기재 등의 행위
  • 2. 카달로그, 광고지 등 홍보목적으로 사용하는 행위
  • 3. 기업 혹은 개인의 홈페이지, 자료실, 게시판 등의 용도로 사용하는 행위
  • 4. 데이터 보관, 연결, 제공 등의 목적으로 사용하는 행위
  • 5. 동영상, 이미지, MP3 등을 연동하거나 게시, 배포하는 용도로 사용하는 행위
  • 6. 쇼핑몰 내 주문/결제를 배제하는 유인 행위
  • 7. 특정 결제수단을 차별하거나 거부하는 행위
  • 8. 허위 게시글 등록 및 조작 등 소비자기만에 해당하는 행위
  • 9. 다른 사용자 또는 회사의 업무를 방해하는 행위
  • 10. 사이트 관리의무를 다하지 아니한 행위
  • 11. 상기에 준하는 행위에 해당함이 합리적으로 판단되는 경우

제 15 조 (보안 시스템 관리 및 의무)

• ① 회사는 보안상 심각하고 시급을 요하는 프로그램 결함이나 장애 혹은 그에 준하는 문제발생 시 회원관련 인증정보 및 해당 부분을 일괄적으로 패치 할 수 있습니다.

• ② 회원은 회사의 서비스를 이용하여 회사 또는 다른 회원의 보안을 위협하는 아래에 해당하는 행위를 하지 아니합니다.

  • 1. 컴퓨터 바이러스 등 악성프로그램 등 유포행위
  • 2. 회원 정보시스템 및 이외의 시스템을 대상으로 한 취약점 스캐닝, 불법 침입 행위
  • 3. 대량의 트래픽(traffic)을 유발시켜 정상적인 서비스를 방해하는 행위
  • 4. 기타 회사의 업무를 방해하는 각종 침해 행위
• ③ DDoS(Distributed Denial of Service) 공격 등으로 인해 회원 또는 다른 회원의 서비스 이용에 악영향을 미칠 것으로 회사가 판단되는 경우, 회사는 회원의 DNS 정보 등을 직접 변경, 삭제하거나 서비스 이용을 제한하는 조치를 취할 수 있습니다.
• ④ 회사는 본 조에 의한 보안관련 조치 내용을 조치 후 통지하거나 통지를 제외할 수 있습니다.
• ⑤ 회사는 본 조와 관련한 조치에 있어 회원에게 손해가 발생하지 아니하도록 가능한 최선을 다하여 조치를 진행합니다. 그러나 부득이 다수의 회원의 안전을 위하여 긴급한 조치가 필요한 경우 일부 회원의 손해에 대한 배상책임을 부담하지 아니하고 조치를 이행할 수 있습니다.

제 16 조 (지적재산권의 귀속 및 침해금지)

• ① 회사는 서비스와 관련한 일체의 저작물에 관한 저작권 기타 지적재산권을 가집니다.
• ② 회원은 회사의 서비스를 이용하여 얻은 정보나 기술, 자료 등을 회사의 사전승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송, 판매 및 기타 이에 준하는 행위를 하지 아니하며, 회사가 허가하지 아니한 영리목적으로 이용하지 아니합니다.

제 17 조 (지위의 승계)

• ① 회원은 상속, 합병, 분할, 영업 양도ㆍ양수 등으로 회사와 체결한 법적 지위를 승계할 사유가 발생한 경우 회사가 정한 방식과 절차에 따라 양도ㆍ양수 신청을 하여야 합니다. 다만, 일부 서비스의 경우 특성에 따라 양도ㆍ양수가 제한될 수 있습니다.
• ② 회사는 회원이 외국인 등을 사유로 회사가 정한 양도ㆍ양수를 위한 필요서류(인감증명서, 신분증, 본인확인서류 등)를 제출하지 못하는 경우 회원의 양도ㆍ양수 신청을 거부할 수 있습니다.
• ③ 회사는 회사가 지정한 지위의 승계에 따른 관련서류 등의 접수가 완료된 경우 회사가 보유한 회원정보를 승계인으로 변경합니다. 다만, 미결제 된 서비스이용료가 남아있거나 법적 분쟁 가능성이 있다고 판단되는 경우 그 지위의 승계를 보류하거나 거부할 수 있습니다.
• ④ 회원은 지위 승계가 불가한 제휴서비스(결제서비스, 구매안전서비스, 광고서비스 등)등의 경우 기존 계약을 해지하고, 승계인은 자신의 명의로 재 가입하는 절차를 이행합니다.
• ⑤ 본 조에 의하여 승계된 승계인은 기존의 회원과 동일한 지위에서 본 약관에 따른 일체의 권리, 의무를 가집니다.

제 18 조 (이용제한)

• ① 회사는 서비스의 원활한 운영을 위하여 회원이 정해진 기간 동안 서비스 이용 이력이 없거나 회원이 선택한 서비스 환경을 초과한 상태로 정해진 기간 이상 이용하는 경우 사전 통지 후 이용계약을 해지하거나 기간을 정하여 서비스를 중지할 수 있으며, 일정기간 쇼핑몰의 데이터 및 디자인 등에 대한 백업기한을 제공한 후 서비스 내의 일체 정보를 삭제합니다. 삭제된 데이터 및 디자인 등은 이후 복원되지 아니합니다.

• ② 회사는 아래에 해당하는 경우 사전 통지 없이 회원의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 특히, 소비자를 보호하기 위해 제한하는 경우에는 추가적인 악용 가능성을 방지하기 위하여 해당 계정 내에 등록된 모든 사이트를 이용제한 대상으로 합니다.

  • 1. 무통장, 후불결제, 예치금 등의 현금성 결제수단만을 설정하여 쇼핑몰을 운영하면서 아래의 조건에 해당하는 경우

    • 가) 현금성 거래 횟수 금액 누적 50만원 초과 시
    • 나) 현금성 거래 횟수 누적 5회 초과 시
    • 다) 1회 거래 금액 50만원 이상
    • 라) 기타 사기피해 최소화 등 위해 회사가 필요하다고 정한 기준
  • 2. 제13조제10항에 따른 기한 내에 사기 혹은 부정 거래 등 의심사유가 해소되지 아니한 경우
  • 3. 제13조제11항에 따른 사이트 구성이 사기 혹은 부정 거래 등의 용도로 의심되는 경우
  • 4. 제13조제12항에 따른 게시물 삭제 요구를 이행하지 아니하거나 거부한 경우
  • 5. 비정상적인 운영으로 소비자 민원이 다수 발생하여 소비자피해가 예상되는 행위
  • 6. 제15조제3항에 따른 DDoS(Distributed Denial of Service) 공격이 있는 경우
  • 7. 방송통신위원회, 게임물등급위원회, 서울시전자상거래센터, 과학기술정보통신부, 중앙전파관리소, 한국인터넷진흥원 등의 유관기관으로부터 이용정지 또는 해지의 조치가 접수되는 경우
  • 8. 타인의 권리를 침해하는 행위를 하는 경우
  • 9. 회사의 업무를 방해하는 일련의 행위를 하는 경우
  • 10. 범죄행위와 결부되거나 기타 관계법령에 위반되는 경우
  • 11. 다량의 정보를 전송하거나 컴퓨터 바이러스 및 악성코드 등 유포, 해킹, 서버 공격, 기타로 인해 안정적인 서비스 이용이 방해될 것으로 우려되는 경우
  • 12. 회사의 사전 동의 없이 서비스의 일부 또는 전부를 이동, 변경, 분해하거나 다른 서비스를 연결하는 경우

  • 13. 제19조에 따른 스팸전송 행위가 아래에 해당하는 경우

    • 가) 한국인터넷진흥원으로부터 이용정지 등 이에 준하는 요구가 접수된 경우
    • 나) 대량으로 스팸을 전송하여 시스템 장애를 야기했거나 야기할 우려가 있는 경우
    • 다) 스팸릴레이로 이용되거나 웜 등에 감염되어 스팸이 전송된 경우
  • 14. 관련 법령 위반 행위

• ③ 회사는 아래에 해당하는 경우 사전 통지로 회원의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

  • 1. 제10조제3항에 따라 서비스이용료 등의 지급하지 아니한 경우
  • 2. 제13조제9항에 따른 발신번호 관련 시스템 및 정책을 위반한 경우
  • 3. 제14조제12항에 따른 게시물 관리의무를 다하지 아니한 경우
  • 4. 제14조제15항의 행위에 해당하는 경우
  • 5. 타인의 명예를 훼손하거나 모욕하는 행위를 한 경우
  • 6. 회원과 회사 또는 제3자간 법적 분쟁이 발생하여 서비스제공의 중단이 필요하다고 회사가 판단하는 경우
  • 7. 결제대행서비스(Payment Gateway) 및 상품등록 기능을 사용하지 아니하는 등 정상적인 쇼핑몰 서비스 이용이 아닌 것으로 회사가 판단한 경우
  • 8. 제17조에 따른 신청 및 절차 없이 이 계약에 따른 권리 및 의무를 타인에게 양도, 증여, 이전 등을 한 경우
  • 9. 제19조제2항에 따른 고충처리창구로 스팸신고가 접수된 경우
  • 10. 회사의 명예, 평판, 신용이나 신뢰를 훼손하는 행위를 한 경우
• ④ 회원은 제3항, 제4항에 따른 이용제한 시 회사가 정한 자료 등을 제출하여 소명함으로써 해제를 요구할 수 있으며, 회사는 해당 사유가 정상적으로 소명된 경우 최대한 빠른 시일 내에 이용제한을 해제합니다.
• ⑤ 회사는 본 조에 의한 이용제한으로 발생한 회원의 손해에 대하여 배상책임을 부담하지 아니합니다.

제 19 조 (스팸전송자)

• ① 회사와 회원은 광고성 정보를 전달함에 있어 스팸방지와 관련법령 및 가이드 등을 준수합니다.

• ② 회사는 스팸 수신거부처리 등을 위해 스팸관련 민원을 자체적으로 처리하기 위하여 고충처리창구를 아래와 같이 운영합니다.

  - 고충처리창구 연락처 : 031-8023-9666, 전자우편 : cons@mmonstar.co.kr

• ③ 회사는 회원이 스팸을 전송한 사실을 확인하는 경우 한국인터넷진흥원 불법스팸대응센터에 관련 자료를 첨부하여 신고할 수 있습니다.

제 20 조 (계약의 해지)

• ① 회원은 언제든지 서비스 해지를 신청할 수 있으며, 회사는 특별한 사정이 없는 한 회원이 요청한 해지일로부터 빠른 시일 내에 서비스 이용계약을 해지합니다. 다만, 서비스와 관련한 분쟁이 있거나 미납된 서비스이용료가 있는 경우 해지가 보류될 수 있습니다.
• ② 회사는 회사의 정책 변경 및 내부 사정에 따라 이용계약의 해지가 필요한 경우 회원에 대한 30일전 사전 통지 후 이용계약을 해지할 수 있습니다.
• ③ 회사는 회원이 관련법을 위반하여 암호화된 개인정보를 복호화하여 제공할 것을 요구하거나 회사가 정한 정책 외의 방식으로 변환을 요구하는 경우 이에 협조하지 아니할 수 있습니다.

• ④ 회사는 회원이 아래에 해당하는 경우 사전통지로 계약을 해지할 수 있습니다.

  • 1. 당해 연도 2회 이상 이용제한을 당한 경우
  • 2. 서비스 신청 시 타인의 명의를 도용하거나 실명이 아닌 명의를 사용하여 서비스를 신청한 경우
  • 3. 회사의 허가한 서비스이용 범위 외로 서비스를 이용한 경우
  • 4. 제18조제3항제7호에 따른 유관기관으로부터 해지 요청이 접수된 경우
  • 5. 기타 관련법령 및 엠몬스타 회원약관, 이 약관을 위반한 경우

제 21 조 (비밀유지)

회원은 회사가 제공하는 서비스와 관련하여 취득한 정보를 회사의 서면 동의 없이 외부에 유출하거나 제 3자에게 제공하지 아니합니다.

제 22 조 (양도금지)

회원은 회사의 사전 서면 동의 없이 이 약관에 의한 일체의 권리 및 의무를 제 3자에게 양도하거나 담보로 제공하지 아니합니다.

제 23 조 (손해배상)

• ① 회사와 회원은 자신의 귀책사유로 이 약관을 위반하여 상대방에게 손해가 발생한 경우 그 손해에 대하여 배상책임을 부담합니다.
• ② 회원의 손해배상 청구는 회사에 청구사유, 청구금액 및 산출근거를 기재하여 서면으로 하여야 합니다.

• ③ 회사의 귀책 사유로 인한 서비스 중지 및 장애에 따른 손해배상은 인터넷 환경의 특성을 고려하여 아래와 같이 배상합니다.

  - 3시간 이상 서비스 중지 또는 장애가 발생한 경우 그 손해배상액은 서비스 중지 또는 장애시간에 대하여 최근 3개월(3개월 미만인 경우 해당 기간 적용)의 1일 평균요금에 서비스제공 중지 또는 장애시간을 24로 나눈 수를 곱하여 산출한 금액의 5배 범위 이내에서 협의하여 배상합니다. 다만 서비스 중지 또는 장애시간은 회원이 회사에 통지한 후부터 계산합니다.

• ④ 회사는 제1항, 제2항, 제3항에도 불구하고 법률상 허용하는 범위 내에서 회원의 판매 매출 관련 손해, 집행된 광고비용, 브랜드 이미지 훼손, 기대이익, 기타 비용에 관한 손해에 대해 책임을 부담하지 아니합니다.
• ⑤ 회원이 본 약관의 규정 위반 등으로 회사의 서비스 운영에 막대한 손해를 끼쳤다고 객관적으로 판단되는 경우 회사는 해당 회원에게 손해배상을 청구할 수 있습니다.

제 24 조 (책임의 제한)

• ① 회사는 회원이 서비스를 통해 게재 또는 전송한 정보, 자료, 사실의 정확성, 신뢰성 등의 내용에 대해서 책임을 부담하지 아니합니다.
• ② 회사는 회원의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 발생한 경우 그와 관련한 책임을 부담하지 아니합니다.
• ③ 회사는 사전에 인지할 수 없는 하드웨어(디스크 등) 장애, 시스템다운, OS 등 소프트웨어 관련 버그 및 외부 통신회사, 전력회사, 기간통신사업자의 장애가 발생하여 서비스 제공이 중단되거나 정상적으로 작동되지 아니한 경우 그와 관련한 책임을 부담하지 아니합니다.
• ④ 회사는 하드웨어 장애 및 불량, 통신망의 장애 등으로 인하여 서버 내 회원의 데이터가 전부 또는 일부 훼손되거나 멸실된 경우 그와 관련한 책임을 부담하지 아니합니다.
• ⑤ 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 보장하지 아니합니다.
• ⑥ 회사는 회원간 또는 회원과 제 3자간 서비스를 매개로 하여 분쟁이 발생한 경우 개입할 의무가 없으며, 이와 관련한 책임을 부담하지 아니합니다.
• ⑦ 회사는 제휴서비스 등 회사가 직접 운영하지 아니하는 서비스에 대하여 책임을 부담하지 아니합니다.
• ⑧ 회사는 무료로 제공하는 서비스 이용과 관련하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 부담하지 아니합니다.

제 25 조 (준거법 및 분쟁의 해결)

• ① 이 약관으로부터 발생한 모든 분쟁에 대해서는 대한민국 법이 적용되며 이에 의하여 해석됩니다.
• ② 이 약관과 관련된 분쟁이 발생한 경우 양 당사자는 상호 합의를 통하여 이를 원만히 해결합니다. 그럼에도 분구하고 해결되지 아니한 경우에는 민사소송법 상의 관할법원에 제소합니다.

제 26 조 (약관 외 준칙)

이 약관에 명시되지 아니한 사항은 회사의 서비스 안내 및 관계법령, 상관례에 따릅니다.

[부칙]

• 본 약관은 2024년 07월 22일부터 시행합니다.
• 본 약관 시행 이전 약관은 본 약관으로 대체합니다.

제1조(목적)

이 약관은 엠몬스타 주식회사(이하 "회사")가 제공하는 이지옵스 서비스 (이하 "서비스")의 이용조건, 절차 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2조 (약관의 효력 및 변경)

• 1. 이 약관은 서비스를 통하여 이를 공지하거나 전자우편, 기타의 방법으로 회원에게 통지함으로써 효력을 발생합니다.
• 2. 회사는 이 약관의 내용을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 제1항과 같은 방법으로 공지 또는 통지함으로써 효력을 발생합니다.
• 3. 회원은 신설 또는 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회원탈퇴를 요청할 수 있으며, 신설 또는 변경된 약관의 효력발생일 이후에도 서비스를 계속 사용할 경우 약관의 변경사항에 동의한 것으로 간주됩니다.
• 4. 이 약관은 회사에서 제공하는 서비스 (이지몰, 이지플러그, 이지허브 등)에서 동일하게 적용됩니다.

제 3조 (약관 이외의 준칙)

이 약관에 명시되지 않은 사항이 전기통신기본법, 전기통신사업법, 기타 관련법령에 규정되어 있는 경우 그 규정에 따릅니다.

제 4조 (용어의 정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

• 1. 회원 : 회사와 서비스 이용에 관한 계약을 체결한 자
• 2. 아이디(ID) : 회원 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합
• 3. 비밀번호 : 회원이 통신상의 자신의 비밀을 보호하기 위해 선정한 문자와 숫자의 조합
• 4. 전자우편(E-Mail) : 인터넷을 통한 우편
• 5. 해지 : 회사 또는 회원이 서비스 이용 이후 그 이용계약을 종료시키는 의사표시

제 5조 (이용계약의 성립)

• 1. 서비스 가입 신청시 본 약관을 읽고 "동의합니다"의 버튼을 클릭하면 본 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.
• 2. 이용계약은 서비스이용신청자의 이용신청에 대하여 회사가 승낙을 함으로써 성립합니다.

제 6조 (이용신청)

• 1. 서비스 이용신청자는 서비스를 통하여 회사 소정의 가입신청서를 제출함으로써 이용신청을 할 수 있습니다.
• 2. 회원가입 신청양식에 기재하는 모든 회원 정보는 실제 데이터인 것으로 간주됩니다. 실명이나 실제 정보를 입력하지 않은 사용자는 법적인 보호를 받을 수 없으며, 서비스사용의 제한을 받으실 수 있습니다.
• 3. 회사는 회원의 실명확인을 위하여 전문기관을 통하여 실명인증을 할 수 있습니다.

제 7조 (이용신청의 승낙)

• 1. 회사는 제6조에 따른 이용신청에 대하여 특별한 사정이 없는 한 접수순서에 따라서 이용신청을 승낙합니다.

• 2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 이용신청에 대한 승낙을 제한할 수 있고, 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.

  • ① 서비스 관련 설비의 용량이 부족한 경우
  • ② 기술상 장애사유가 있는 경우
  • ③ 가입신청자가 본 약관 제9조 제3항에 의거하여 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우
  • ④ 등록내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
  • ⑤ 만 14세 미만의 자가 이용신청을 한 경우
  • ⑥ 기타 회사가 필요하다고 인정되는 경우

제 8조 (회원 아이디(ID)의 변경)

다음 각 호에 해당하는 경우 회사는 직권 또는 회원의 신청에 의하여 회원 아이디(ID)를 변경할 수 있습니다.

• 1. 회원 아이디(ID)가 회원의 전화번호, 주민등록번호 등으로 등록되어 있어서 회원의 사생활을 침해할 우려가 있는 경우
• 2. 타인에게 혐오감을 주거나 미풍양속에 어긋나는 경우
• 3. 기타 회사 소정의 합리적인 사유가 있는 경우

제 9조 (계약의 해지 및 이용제한)

• 1. 회원이 서비스 이용계약을 해지하고자 하는 경우에는 본인이 서비스 또는 전자우편을 통하여 회원탈퇴신청을 하여야 하며 회원의 탈퇴신청에 대해 회사는 빠른 시간 내로 탈퇴처리를 할 의무가 있습니다.
• 2. 회원이 사망한 때는 회원자격을 상실합니다.
• 3. 회사는 회원이 관련 법령, 이 약관을 포함한 회사의 약관 또는 정책에 위배되는 행위를 한 경우 서비스 이용계약을 해지하거나 회원자격을 적절한 방법으로 제한 및 정지할 수 있습니다.

제 10조 (회원 자격 및 회원자격의 해지, 제한, 정지의 절차)

• 1. 회사는 제9조 제3항의 규정에 의하여 회원자격을 해지, 제한 또는 정지하고자 하는 경우에는 그 사유, 일시 및 기간을 정하여 전자우편, 서면 또는 전화 등의 방법에 의하여 해당 회원 또는 대리인에게 통지합니다. 다만, 회사가 긴급하게 회원의 서비스 이용을 정지할 필요가 있다고 인정하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
• 2. 전항에 의하여 이용제한의 통지를 받은 회원 또는 그 대리인이 이용제한 통지에 대하여 이의가 있는 경우에는 이의신청을 할 수 있습니다.
• 3. 회사는 제2항의 규정에 의한 이의신청에 대하여 그 확인을 위한 기간까지 이용제한을 일시 연기할 수 있으며, 그 결과를 이용자 또는 그 대리인에게 통지합니다.
• 4. 회사는 이용제한기간 중에 그 사유가 해소된 것이 확인된 경우에는 이용제한 조치를 즉시 해제합니다.

제 11조 (회원에 대한 통지)

• 1. 회사가 회원에 대해 통지를 하는 경우, 회원이 회사에 제출한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
• 2. 회사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 서비스 게시판 또는 채팅방에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

제 12조 (서비스의 내용 및 이용)

• 1. 회사가 제공하는 서비스의 내용은 다음과 같습니다.

  (서비스 리스트)

  • ① 쇼핑몰호스팅 서비스
  • ② 마케팅 서비스
  • ③ 기타 회사가 자체적으로 개발하거나 타사와의 협력 관계, 계약 등을 통해 회원에게 제공하는 일체의 서비스
• 2. 회사는 필요한 경우 서비스의 내용을 추가 또는 변경할 수 있습니다. 이 경우 회사는 추가 또는 변경내용을 본 약관 제11조에 따라 회원에게 통지합니다.

제 13조 (서비스의 요금)

• 1. 회사는 고객에게 제공하는 서비스의 일부 또는 전부에 서비스 이용료를 부과할 수 있으며, 관련한 구체적인 사항 및 서비스 이용 요금 또는 수수료 요율 등을 이지옵스 사이트에 각 서비스 안내 또는 고객이 이용하고자 하는 서비스의 신청 시점에 제공합니다.

  • ① 서비스 기본 이용 요금
  • ② 결제연동 및 서비스 유지관리 수수료
  • ③ 제휴서비스 및 기타 부가서비스 이용 수수료
  • ④ 용량 추가 등 고객이 추가한 서비스 환경에 따른 이용 요금
• 2. 회사는 서비스 이용료를 고객에게 각 서비스 별 청구 기준에 따라 청구하며, 회사와 고객 간에 협의 또는 회사의 내부적인 정책 등에 따라 이용료 및 징수 방법을 다르게 정할 수 있습니다.
• 3. 회사는 서비스 제공 원가의 상승, 시장환경의 변화 등에 따라 필요한 경우 관련 내용을 사전 통지함으로써 서비스 이용료를 신설 또는 변경할 수 있습니다.
• 4. 본 조 제1항 제3호에 따라 제공되는 제휴서비스는 본 계약에 따른 서비스를 이용하기 위하여 필수로 이용해야 하는 제휴서비스가 아닌 한 고객이 취사선택할 수 있으며, 선택적으로 이용함에 따라 발생하는 이용료는 서비스 제공사인 제휴사가 직접 고객에게 제공하는 서비스이므로 제휴사에서 정합니다.
• 5. 회사는 고객이 외부 포인트 연동을 통해 쇼핑몰을 운영하는 경우 포인트 결제 비중에 따라 별도의 수수료를 부과하거나 청구할 수 있습니다.

제 14조 (서비스의 개시)

서비스는 회사가 제7조에 따라서 이용신청을 승낙한 때로부터 즉시 개시됩니다. 다만, 회사의 업무상 또는 기술상의 장애로 인하여 서비스를 즉시 개시하지 못하는 경우 회사는 회원에게 이를 통지합니다.

제 15조 (서비스 이용시간)

• 1. 1.서비스는 회사의 업무상 또는 기술상 장애, 기타 특별한 사유가 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 이용할 수 있습니다. 다만 설비의 점검 등 회사가 필요한 경우 또는 설비의 장애, 서비스 이용의 폭주 등 불가항력 사항으로 인하여 서비스 이용에 지장이 있는 경우 예외적으로 서비스 이용의 전부 또는 일부에 대하여 제한할 수 있습니다.
• 2. 2.회사는 제공하는 서비스 중 일부에 대한 서비스이용시간을 별도로 정할 수 있으며, 이 경우 그 이용시간을 사전에 회원에게 공지 또는 통지합니다.

제 16조 (정보의 제공 및 광고의 게재)

• 1. 회사는 서비스를 운용함에 있어서 각종 정보를 서비스에 게재하는 방법 등으로 회원에게 제공할 수 있습니다.
• 2. 회사는 서비스의 운용과 관련하여 서비스 화면, 전자우편 등에 광고 등을 게재할 수 있습니다.
• 3. 본 서비스의 회원은 서비스 이용 시 노출되는 광고게재에 대해 동의하는 것으로 간주됩니다.
• 4. 회사는 서비스 상에 게재되어 있거나 본 서비스를 통한 광고주의 판촉활동에 회원이 참여하거나 교신 또는 거래를 함으로써 발생하는 모든 손실과 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

제 17조 (서비스 제공의 중지)

• 1. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 제공을 완전히 중지할 수 있습니다.

  • ① 설비의 보수 등을 위하여 부득이한 경우
  • ② 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지하는 경우
  • ③ 기타 회사가 서비스를 제공할 수 없는 사유가 발생한 경우
• 2. 회사는 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.
• 3. 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스의 중단(시스템 관리자의 고의 및 과실이 없는 디스크 장애, 시스템 다운 등)으로 인하여 사전 통지가 불가능한 경우에는 이용자에게 사전 통지하지 않아 회원에게 발생한 책임을 지지 않습니다.

제 18조 (회사의 의무)

• 1. 회사는 제15조 및 제17조에서 정한 경우를 제외하고 이 약관에서 정한 바에 따라 계속적, 안정적으로 서비스를 제공할 수 있도록 최선의 노력을 다하여야 합니다.
• 2. 회사는 서비스에 관련된 설비를 항상 운용할 수 있는 상태로 유지 보수하고, 장애가 발생하는 경우 지체 없이 이를 수리, 복구할 수 있도록 최선의 노력을 다하여야 합니다.
• 3. 회사는 서비스와 관련한 회원의 불만사항이 접수되는 경우 이를 즉시 처리하여야 하며, 즉시 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리 일정을 서비스 또는 전자우편을 통하여 동 회원에게 통지하여야 합니다.

제 18조의2 (보안상 긴급상황)

• 1. 보안상 심각하고 시급을 요하는 프로그램 결함이나 장애 혹은 그에 준하는 사건발생 시, 회사에서 고객의 해당 부분을 일괄적으로 패치를 할 수 있습니다.
• 2. 보안상 심각하고 시급을 요하는 경우 회사에서 고객의 인증관련 정보를 응급 변경할 수 있습니다.
• 3. 본 조 제1항, 제2항의 긴급상황 대처 전 회사는 공지나 이메일을 통하여 고객에게 이를 알려야 합니다. 만약 상황이 긴급하여 이를 알리기에 어려움이 있다면, 회사는 대처 후라도 이를 공지나 이메일을 통하여 알려야 합니다.

제 19조 (개인정보의 보호)

회사는 관련법령이 정하는 바에 따라서 서비스와 관련하여 기득한 회원의 개인정보를 보호하기 위해서 노력합니다. 회원의 개인정보 보호에 관해서는 관련법령 및 회사가 정하는 개인정보처리방침에서 정한 바에 의합니다.

제 20조 (회원의 의무)

• 1. 회원은 관계법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 주의사항 등 회사가 통지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 아니 됩니다.
• 2. 회원은 회사의 사전승낙 없이는 서비스를 이용하여 영업활동을 할 수 없으며, 그 영업활동의 결과와 회원이 약관에 위반한 영업활동을 하여 발생한 결과에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다. 회원은 이와 같은 영업활동으로 회사가 손해를 입은 경우 회원은 회사에 대하여 손해배상의무를 집니다.
• 3. 회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복사, 복제, 변경, 번역, 출판, 방송, 기타의 방법으로 사용하거나 이를 타인에게 제공할 수 없습니다.
• 4. 회원은 이용신청서의 기재내용 중 변경된 내용이 있는 경우 서비스를 통하여 그 내용을 회사에 통지하여야 합니다.

• 5. 회원은 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 됩니다.

  • ① 다른 회원의 아이디(ID)를 부정사용하는 행위
  • ② 범죄행위를 목적으로 하거나 기타 범죄행위와 관련된 행위
  • ③ 선량한 풍속, 기타 사회질서를 해하는 행위
  • ④ 타인의 명예를 훼손하거나 모욕하는 행위
  • ⑤ 타인의 지식재산권 등의 권리를 침해하는 행위
  • ⑥ 타인에 대한 개인정보를 수집 또는 저장하는 행위
  • ⑦ 해킹행위 또는 컴퓨터바이러스의 유포행위
  • ⑧ 타인의 의사에 반하여 광고성 정보 등 일정한 내용을 지속적으로 전송하는 행위
  • ⑨ 불특정 다수를 대상으로 하여 광고, 선전의 게시 등 영리를 목적으로 하는 행위
  • ⑩ 서비스의 안정적인 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있는 일체의 행위
  • ⑪ 관계법령에 위배되는 행위
  • ⑫ 기타 회사가 서비스 운영상 부적절하다고 판단하는 행위

제 21조 (게시물 또는 내용물의 삭제)

회사는 회원이 게시하거나 등록하는 서비스 내의 내용물 등이 제20조의 규정에 위반되거나 회사 소정의 게시기간을 초과하는 경우 사전 통지나 동의 없이 이를 삭제할 수 있습니다.

제 22조 (회원의 아이디(ID) 및 비밀번호에 대한 의무)

• 1. 회원은 서비스를 이용하는 경우 아이디(ID) 및 비밀번호를 사용해야 합니다.
• 2. 아이디(ID) 및 비밀번호에 대한 모든 관리의 책임은 회원에게 있습니다.
• 3. 회원은 아이디(ID) 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
• 4. 아이디(ID) 및 비밀번호의 관리상 불충분, 사용상의 과실, 제3자의 사용 등에 의한 손해의 책임은 회원이 집니다.
• 5. 회원은 아이디(ID) 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자에게 사용되고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 지시가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다. 이를 따르지 않는 경우 이에 따른 모든 결과의 책임은 회원에게 있습니다.

제 23조 (저작권의 귀속 등)

• 1. 회사가 작성한 서비스에 관한 저작권 및 기타 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
• 2. 회원은 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나, 제 3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다. (단, 회원이 사적으로 이용하는 경우는 그러하지 아니합니다.)
• 3. 회원이 작성한 게시물에 대한 모든 권리 및 책임은 이를 게시한 회원에게 있습니다. 단, 회원이 회사에 제공한 공개적인 게시물에 대한 권리는 회사와 개인이 공동으로 소유합니다.

제 24조 (양도금지)

회원이 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다.

제 25조 (손해배상)

회사는 회사의 과실로 인하여 회원이 손해를 입게 될 경우 이 약관 및 관련 법령에 따라 회원의 손해를 배상합니다.

제 26조 (면책)

• 1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
• 2. 회사는 회원이 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 정확성, 신뢰성 등 그 내용에 관하여는 어떠한 책임을 부담하지 아니하고, 회원은 자기의 책임아래 서비스를 이용하며, 서비스를 이용하여 게시 또는 전송한 자료 등에 관하여 손해가 발생하거나 자료의 취사선택, 기타 서비스 이용과 관련하여 어떠한 불이익이 발생하더라도 이에 대한 모든 책임은 회원에게 있습니다.
• 3. 회사가 제공하는 정보와 자료는 거래의 목적으로 이용될 수 없습니다. 따라서 본 서비스의 정보와 자료 등에 근거한 거래는 전적으로 회원자신의 책임과 판단아래 수행되는 것이며, 회사는 회원이 서비스의 이용과 관련하여 기대하는 이익에 관하여 책임을 부담하지 않습니다.
• 4. 회원 아이디(ID)와 비밀번호의 관리 및 이용상의 부주의로 인하여 발생되는 손해 또는 제3자에 의한 부정사용 등에 대한 책임은 모두 회원에게 있습니다.
• 5. 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
• 6. 기타 회사의 고의 또는 과실이 없는 사유로 인하여 발생한 손해에 대하여 회사는 책임을 부담하지 않습니다.

제 27조 (분쟁의 해결)

• 1. 회사와 회원은 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 하여야 합니다.
• 2. 제1항의 규정에도 불구하고, 동 분쟁으로 인하여 소송이 제기될 경우 동 소송은 회사의 본사소재지를 관할하는 법원의 관할로 합니다.

[부칙]

본 약관은 2024년 7월 22일부터 적용합니다.

총칙

엠몬스타 주식회사(이하 '회사'라 함)는 회원의 개인정보 보호를 매우 중요시하며, 개인정보 보호 관련 주요법률인 "개인정보보호법" 등 관련 법령을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 수립하여 회원의 개인정보를 보호하고 있으며, 이를 홈페이지에 명시하여 회원이 온라인상에서 회사에 제공한 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치를 취하는지 알려드립니다. 회사의 개인정보처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

• 1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
• 2. 개인정보의 수집 및 이용목적
• 3. 개인정보의 보유 및 이용기간
• 4. 개인정보의 제공
• 5. 개인정보의 처리위탁
• 6. 개인정보의 파기 절차 및 방법
• 7. 회원 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
• 8. 개인정보 자동수집장치의 설치/운영 및 그 거부에 관한 사항
• 9. 개인정보 안전성 확보조치
• 10. 개인정보 보호책임자 및 담당 부서
• 11. 개인정보관련 신고 및 분쟁조정
• 12. 고지의 의무

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

‘개인정보’란 살아 있는 개인에 관한 정보로서 성명, 주민등록번호 및 영상 등을 통하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없는 경우에도 다른 정보와 쉽게 결합하여 알아볼 수 있는 것을 포함)를 말합니다.

• (1) 수집하는 개인정보 항목

  • ① 회사는 회원가입 및 서비스 신청, 고객상담 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

    • 가. 회원가입 시

      회원가입 유형	수집하는 항목
      법인회원	• 법인사업자 [필수] 법인명, 법인등록번호, 사업자등록번호, 대표자인증 (이름, 생년월일, 성별), 사업장소재지, 신청아이디, 비밀번호, 이메일, 휴대폰번호, 본인확인값(CI, DI) [선택] 일반전화번호 • 기관/단체(고유번호를 가진 단체) [필수] 단체명, 고유번호, 사업장소재지, 신청아이디, 비밀번호, 이메일, 휴대폰번호, 본인확인값(CI, DI) [선택] 일반전화번호

    • 나. 일부 서비스 이용 시

      개별 서비스 이용 과정에서 개인정보를 추가로 수집할 수 있으며, 해당 수집 시점에 이용자에게 안내 및 동의를 받습니다

    • 다. 환불 시

      계좌정보(거래은행명, 계좌번호, 거래자 성명)

  • ② 서비스 이용과정이나 사업 처리과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다. 서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속IP 정보, 결제기록, 이용정지기록, 불량이용기록

• (2) 개인정보 수집방법

  회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

  • - 홈페이지, 서면양식을 통한 회원가입
  • - 전화, 팩스, 상담게시판을 통한 고객상담 및 서비스 이용관리
  • - 이벤트(경품행사) 응모, 배송요청
  • - 제휴사로부터의 제공
  • - 생성정보 수집툴을 통한 수집

2. 개인정보 수집 및 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

• (1) 회원관리

  회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량 회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 가입 및 가입 횟수 제한, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 불만 처리 등 민원처리, 고지사항 전달

• (2) 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금 정산

  서비스 및 콘텐츠 제공, 물품 배송 또는 청구서 등 발송, 본인인증, 구매 및 요금 결제, 요금 추심

• (3) 서비스 개선, 통계 및 분석

  서비스 개선, 신규 서비스 개발, 서비스 방문 및 이용기록 통계 및 분석, 서비스 만족도 조사 및 관리

• (4) 마케팅 활용 및 고객 맞춤형 광고 제공

  더 나은 서비스 제공을 위한 마케팅 활용, 각종 이벤트 및 프로모션 정보 등 광고성 정보 전달, 고객 맞춤형 광고 제공

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

• (1) 회사 내부방침에 의한 정보보유 사유

  회원이 탈퇴한 경우에도 회사는 원활한 서비스의 제공 및 부정한 서비스의 이용을 방지하기 위하여 아래와 같이 회원정보를 보관합니다

  ① 부정/불량이용기록 (부정/불량이용자의 개인정보 포함)

  • - 보존이유 : 서비스의 부정 및 불량 이용 방지 및 부정/불량이용자의 재가입 방지
  • - 보존기간 : 1 년

• (2) 관련 법령에 의한 정보보유 사유

  상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계 법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

  • ① 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

    • - 보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    • - 보존기간 : 5년

  • ② 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

    • - 보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    • - 보존기간 : 5년

  • ③ 소비자의 불만 및 분쟁처리에 관한 기록

    • - 보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    • - 보존기간 : 3년

  • ④ 서비스 방문 기록

    • - 보존이유 : 통신비밀보호법
    • - 보존기간 : 3개월

  • ⑤ 세법에서 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증거서류

    • - 보존이유 : 국세기본법
    • - 보존기간 : 5년

  • ⑥ 전자금융거래기록

    • - 보존이유 : 전자금융거래법
    • - 보존기간 : 5년

  • ⑦ 고객확인 의무 정보

    • - 보존이유 : 특정 금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률
    • - 보존기간 : 계약 만료 후 5년

  • ⑧ 발신번호 사전등록에 관한 기록

    • - 보존이유 : 전기통신사업법
    • - 보존기간 : 서비스 종료 후 1년

4. 개인정보의 제공

• (1) 회사는 회원의 동의가 있거나 관련법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 개인정보를 수집 및 이용목적으로 정한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 외부에 공개/제공하지 않습니다.
• (2) 회사는 이용자의 개인정보 관리 및 보다 다양한 서비스 제공을 위하여 이용자의 별도 동의를 얻어 다음과 같이 개인정보를 제공합니다.

5. 개인정보의 처리위탁

(1) 회사는 고객서비스 관리 및 민원사항에 대한 처리 등 원활한 업무 수행을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하여 운영하고 있습니다. 또한 위탁계약 시 개인정보보호의 안전을 기하기 위하여 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 공급 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 있습니다. 동 업체가 변경될 경우, 변경된 업체 명을 공지사항 내지 개인정보처리방침 화면을 통해 고지하겠습니다.

① 서비스 제공에 필수적인 업무 처리 위탁

6. 개인정보 파기 절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

• (1) 파기 및 분리보관 절차

  ① 회원이 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB또는 테이블로 옮겨져 분리 보관되며 (종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

  ② 별도 DB또는 테이블로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우를 제외하고 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

(2) 파기방법

① 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

② 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

7. 회원 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

• (1) 회사는 아동의 개인정보를 보호하기 위하여, 법정대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않습니다.
• (2) 회원은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지(동의철회)를 요청할 수도 있습니다.
• (3) 회원의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 "회원정보수정"을 가입해지(동의철회)를 위해서는 "회원탈퇴"를 클릭하여 본인 확인절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 혹은 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화, 이메일 또는 상담게시판으로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
• (4) 회원이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다

8. 개인정보의 자동수집장치의 설치/운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내어 보다 빠르고 편리한 웹사이트 사용을 지원하고, 맞춤형 서비스를 제공하기 위하여 ‘쿠키’와 ‘세션’을 운영합니다.

그 중 ‘쿠키’란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터에 저장되며, ‘세션’이란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자 로그인 시간 동안 이용자의 정보를 서버에 저장하는 것을 말합니다.

회사는 다음의 목적으로 ‘쿠키’와 ‘세션’을 운영하며, 사용자는 ‘쿠키’설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다.

• (1) 쿠키와 세션 등 사용목적

  회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키 및 세션을 사용합니다.

  • - 이용자가 설정한 서비스 이용 환경을 유지하여 편리한 인터넷 서비스 제공
  • - 이용자들의 방문 및 이용 행태 등을 분석하여 최적화된 서비스 제공

• (2) 쿠키설정거부방법

  회원은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 회원은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 그러나 회사 홈페이지에 접속하여 서비스를 이용하기 위해서는 쿠키를 허용하여야 하며, 이를 거부할 경우 로그인이 필요한 회사의 서비스의 이용이 어려울 수 있습니다.

  - 설정방법의 예

  ① Microsoft Edge의 경우 : 웹 브라우저 우측의 설정 메뉴 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제

  ② Chrome의 경우: 웹 브라우저 우측의 설정 메뉴 > 개인 정보 보호 및 보안 > 서드 파티 쿠키

• (3) 세션의 설치/운영 및 거부

  이용자는 세션 설치에 대한 선택권을 가지고 있지 않으며, 위탁업무를 포함하여 회사에서 제공하는 서비스 중 로그인이 필요한 경우 자동으로 회사 운영 서버에서 세션을 생성하여 공통으로 사용됩니다.

9. 개인정보 안전성 확보조치

• (1) 회원의 개인정보는 기본적으로 회원의 아이디와 비밀번호에 의하여 보호되며, 회사는 회원의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성을 확보하기 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 마련하고 있습니다.

  • ① 기술적 대책

    • 1. 회원 계정의 비밀번호는 암호화되어 저장되므로 본인만이 알 수 있습니다. 따라서 계정 로그인이 필요한 개인정보의 확인 및 수정은 해당 아이디와 비밀번호를 알고 있는 본인 만이 가능합니다.
    • 2. 회사는 개인정보의 훼손에 대비하여 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원들의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있습니다.
    • 3. 회사는 네트워크상에서 개인정보 및 인증정보를 송·수신하는 경우 안전한 암호 알고리즘으로 이를 암호화하고 있습니다.
    • 4. 회사는 해킹 등에 의한 정보의 유출을 방지하기 위해 침입차단시스템(방화벽)을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적인 보안성을 확보하기 위해 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

  • ② 관리적 대책

    • 1. 회사는 회원 본인의 비밀번호 재발급 요청 등에 의해 개인정보를 다룰 때 가능한 최선의 방법으로 본인임을 확인하고 안전하게 정보가 처리될 수 있도록 최선을 다합니다.
    • 2. 회사는 개인정보에 대한 접근권한을 개인정보보호책임자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자, 기타 업무상 개인정보의 처리가 불가피한 자로 제한하며, 개인정보를 처리하는 직원에 대한 정기적인 교육을 통하여 개인정보보호 의무의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
• (2) 위와 같은 회사의 노력 이외에 회원은 아이디와 비밀번호, 주민등록번호 등 개인정보가 인터넷 상에 노출되거나 타인에게 유출되지 않도록 주의하여야 합니다. 회원 본인의 부주의나 관리소홀로 아이디와 비밀번호 등 개인정보가 유출되었다면 이에 대해서 회사는 책임을 지지 않습니다.
• (3) 따라서, 회원의 아이디와 비밀번호는 반드시 본인만 사용하시고, 비밀번호를 자주 변경해주시는 것이 좋으며 영문자, 숫자, 특수문자를 조합하여 타인이 유추하기 어려운 비밀번호를 사용하는 것이 좋습니다.
• (4) 또한 서비스의 이용을 마친 후에는 항상 로그아웃 하여 웹 브라우저를 종료하는 것이 좋습니다. 특히, 다른 사람과 컴퓨터를 공유하거나, 공공장소에서 이용하는 경우에 개인정보보호를 위해서는 이와 같은 절차가 더욱 필요합니다.

10. 개인정보 보호책임자 및 담당자의 연락처

회사는 회원의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원은 아래 개인정보 보호책임자 및 담당 부서로 연락해 주시기 바랍니다. 회사는 회원의 문의사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

개인정보 보호책임자 및 담당 부서

- 책임자 : 정정호

- 담당부서 : 컨설팅팀

- 전 화 : 031-8023-9666

- email : cons@mmonstar.co.kr

11. 개인정보관련 신고 및 분쟁조정

개인정보침해에 대한 신고 또는 상담이 필요하신 경우에는 한국인터넷진흥원(KISA) 개인정보침해신고센터로 문의하시기 바랍니다. 또한, 귀하가 개인정보침해를 통한 금전적, 정신적 피해를 입으신 경우에는 개인정보분쟁조정위원회에 피해구제를 신청하실 수 있습니다.

• - 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)
• - 개인정보분쟁조정위원회 (privacy.go.kr / 1833-6972)
• - 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 국번 없이 1301)
• - 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 국번 없이 182)

12. 고지의 의무

법령, 정책 또는 보안기술 등의 변경에 따라 현 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정되는 개인정보처리방침을 시행하기 최소 7일전에 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다.

부칙

① 공고일자 : 2024년 07월 15일

② 시행일자 : 2024년 07월 22일